Warszawa, 17.04.2008 -
Atos Origin, międzynarodowy dostawca usług IT, zakończył pierwszy etap projektu Revenue Assurance Diagnostic w T-Mobile Slovensko. Realizowany projekt ma pomóc operatorowi w zarządzaniu zasobami telekomunikacyjnymi oraz usługami teleinformatycznymi oraz wspomagać efektywność funkcjonowania operatora.
Pierwszy etap projektu (Discovery) polega na kompleksowej analizie procesów biznesowych firmy oraz architektury technicznej. Jego realizacja w T-Mobile polegała na przeprowadzeniu serii wywiadów z kluczowymi osobami odpowiedzialnymi za poszczególne procesy biznesowe w firmie, zarówno od strony technicznej, jak i biznesowej. Istotne utrudnienie projektu stanowiła rozległość przeprowadzonej analizy przy jednoczesnej konieczności restrykcyjnego przestrzegania reżimu czasowego.
- Przebieg i decyzje komitetu sterującego projektem pokazują, że polskiemu zespołowi udało się przekroczyć oczekiwania Klienta - ocenia Krzysztof Kowalski, Dyrektor Programu w Atos Origin Polska.
Następnym etapem projektu będzie opracowanie rekomendacji, wskaźników oraz metod ich pomiaru. Wszystkie rekomendacje mają pozwolić na wprowadzenie strategicznych i taktycznych rozwiązań w zakresie usprawniania procesów zarządzania przychodami T- Mobile.
Revenue Assurance Diagnostic jest projektem konsultingowym, w ramach, którego ATOS Origin wykorzystał sprawdzony już model realizacji tego typu przedsięwzięć. Obejmuje on przegląd i ocenę działających procedur i procesów oraz zidentyfikowanie i prioretyzację możliwości likwidacji luk. Model ten pomaga zdefiniować rozwiązania szybkie we wdrożeniu (quick - win) jak i rozwiązania strategiczne.
- Metodologia stworzona przez Atos Origin w zakresie Revenue Assurance zapewnia, że konsultanci Atos są w stanie identyfikować większość, by nie powiedzieć wszystkie luki systemowe oraz procesowe prowadzące do utraty przychodów. Model ułatwia definiowanie bardzo pragmatycznych rekomendacji. Trudno mówić o całkowitym zlikwidowaniu luk, ważne jest by skala strat, była mierzona, rozumiana i pozostawała na akceptowalnym przez organizację poziomie, dodaje Krzysztof Kowalski