Twoja firma szuka profesjonalnego wsparcia systemu MFG/PRO?

Grupa specjalistów z Atos Origin pomoże Ci w codziennym pokonywaniu trudności pojawiających się zarówno podczas używania MFG/PRO jak i w wykonaniu zaplanowanych zmian w funkcjonowaniu systemu, pozwalających na doskonalsze dostosowanie go do potrzeb Twojej firmy.

Udzielamy bieżącego wsparcia użytkownikom w rozwiązywaniu pojawiających się problemów. Pomagamy znaleźć i usunąć ich przyczyny oraz skutki.
Współpracujemy w wypracowywaniu rozwiązań dla nowych potrzeb biznesowych. Projektujemy, wykonujemy i wdrażamy modyfikacje według życzeń Klienta. Integrujemy MFG/PRO z innymi systemami Klienta lub jego kontrahentów. Wspomagamy administrowanie systemem MFG/PRO, masowe ładowanie danych oraz przetwarzanie wsadowe.

Dokładamy starań, aby proponowane rozwiązania dostosowane były do standardu MFG/PRO, łatwe do implementacji w kolejnych wersjach, niezawodne oraz opłacalne ekonomicznie i organizacyjnie. Zwracamy uwagę na bezpieczeństwo danych, sprawne działanie systemu oraz związane z tym niezbędne archiwizacje danych.

Zakres opieki serwisowej i szczegółowe warunki są indywidualnie ustalane z Klientem (tzw. Servis Level Agreement) w zawieranej umowie.

Zespół składa się z inżynierów oprogramowania z kilkunastoletnim doświadczeniem:

• we wspieraniu użytkowników różnych wersji MFG/PRO z Progresową bazą danych u dużych Klientów korporacyjnych
• pracy w modułach dystrybucyjnym, produkcyjnym i finansowym
• pracy w projektach, w tym wdrożeniowych MFG/PRO
• programowania w języku Progress.

Praca u Klienta odbywa się zwykle w trybie zdalnego dostępu, co pozwala na szybką reakcję na zgłoszenia oraz uniknięcie kosztów dojazdów i delegacji.
Atos Origin w Polsce posiada certyfikat ISO2001. Zorientowanie na jakość pracy w połączeniu z kompetencjami personelu przekłada się na zadowolenie naszych Klientów.